5 skills penting agar kamu jago menjadi seorang virtual assistant ini penting untuk kamu ketahui. Sejak bermulanya pandemi, pilihan untuk bekerja secara remote semakin banyak peminatnya. Banyak orang kini dapat menjalankan tugas-tugas mereka dari rumah dengan tingkat produktivitas yang setara dengan bekerja di kantor. Selain pekerjaan freelance yang sudah lama terkenal, beberapa tahun terakhir ini melihat peningkatan pekerjaan paruh waktu dengan berbagai profesi. Seperti content writer, content creator, dan virtual assistant.
Profesi sebagai virtual assistant (VA) atau asisten pribadi menjadi salah satu pekerjaan jarak jauh yang sedang populer. Sebagaimana namanya, seorang virtual assistant berfungsi sebagai asisten dalam berbagai hal sesuai dengan kebutuhan klien dan dapat menjalankan tugasnya secara remote. Berikut adalah lima keterampilan yang diperlukan oleh seorang VA. Apa saja, ya?
5 Skills Penting agar Jago Jadi Virtual Assistant
1. Komunikasi
Komunikasi menjadi skill yang sangat penting sebagai Virtual Assistant (VA), baik lisan maupun tulisan. Menjadi seorang VA tentu saja banyak berhubungan dengan klien ketika membantu pekerjaan mereka. Saat ini, banyak perusahaan yang memakai jasa VA dari luar negeri, maka berkomunikasi mahir dengan bahasa Inggris tentu sangat dibutuhkan untuk memulai karier sebagai VA.
2. Manajemen Waktu
Virtual Assistant yang bertindak sebagai Personal Assistant perusahaan pasti akan mengatur banyak waktu meeting, jadwal, hingga deadline. Maka, penting bagi seorang VA untuk bisa membagi waktu agar semua teratur dengan semestinya. Skill ini juga termasuk keahlian yang perlu oleh seorang VA miliki.
3. Melek Teknologi
Sebagai pekerjaan jarak jauh, teknologi menjadi syarat utama yang harus dikuasai seorang VA karena hampir pekerjaan seorang VA pasti berhubungan dengan teknologi dan tentu saja harus menguasainya. Banyak tools yang biasa digunakan oleh seorang VA, seperti Google Meet, Google Calendar, Slack, Hootsuite, dan Microsoft Office.
4. Problem Solving
Melansir VirtualHub.ph, seorang VA juga membutuhkan kemampuan menyelesaikan masalah atau problem solving. Ketika ada permasalahan yang menghambat klien, ia akan bisa mengidentifikasi masalah dan menyelesaikannya secara kreatif. Dengan demikian, ia pun mampu keluar dari situasi kompleks dan memberikan dukungan kepada klien.
5. Mampu Menerima Kritik dan Saran
Kritik dan saran yang diberikan klien tidak seharusnya membuat down bahkan kecewa. Orang yang berpikiran terbuka akan dengan senang hati menerima masukan dari klien dan menjadikannya pelajaran untuk lebih baik. Seperti dilansir dari The Virtual Hub, seorang VA yang baik adalah yang mau menerima kritik dan saran dari klien untuk memperbaiki dan meningkatkan produktivitas.
Itulah 5 skills yang harus kamu miliki jika ingin menjadi seorang Virtual Assistant. Kamu tertarik mencoba?
